LOLA ΛΕΥΚΗ ΠΟΛΥΘΡΟΝΑ
Description
LOLA πλαστική πολυθρόνα του οίκου Siesta σε χρώμα λευκό,στοιβαζόμενη.
Τρόποι αποστολής
Όροι και προϋποθέσεις παράδοσης
Αποδεκτές παραγγελίες είναι οι παραγγελίες που αφορούν παραδόσεις προϊόντων εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για απροσδόκητες καθυστερήσεις παράδοσης των προϊόντων (απεργία των courier, capital controls κ.λ.π).
Όλα τα είδη μας βγαίνουν από την αποθήκη των προμηθευτών μας με τη συσκευασία σε άριστη κατάσταση.
Κατά την παραλαβή ο πελάτης που πραγματοποίησε την αγορά ή κάποιος εξουσιοδοτημένος από αυτόν, πρέπει :
1. Να ελέγξει ότι ο αριθμός των ληφθέντων δεμάτων ταιριάζει με αυτά που στάλθηκαν.
2. Να ελέγξει κάθε πακέτο εξωτερικά με μεγάλη προσοχή για να βρεί σημάδια όπως χτυπήματα, τρύπες, κουτιά σε κακή κατάσταση, σφραγίδες των ταχυμεταφορών ή οποιοδήποτε σημάδι που μπορεί να οδηγήσει σε υποψία ότι τo εμπόρευμα μπορεί να είναι κατεστραμμένο.
Είναι υποχρεωτικό να υπογράψετε το δελτίο παράδοσης του μεταφορέα, είτε σε χαρτί είτε ψηφιακά (PDA) “ΔΕΜΑ ΟΠΤΙΚΑ ΚΑΚΟΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΟ” εάν υπάρχουν αυτά τα σημάδια.
Εάν δεν υπογράψετε το δέμα ως ΟΠΤΙΚΑ ΚΑΚΟΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΟ παρουσιάζοντας στη συνέχεια εικόνες που εμφανίζουν ορατή ζημιά σ? αυτό, θα είναι λόγος απόρριψης της επίπτωσης αυτόματα.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε οποιαδήποτε αποστολή. Μια επιβεβαίωση παραγγελίας στέλνεται στον πελάτη αναγράφοντας και τον αριθμό παρακολούθησης αυτής.
Τρόποι αποστολής
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΜΑΣ (για μικρού μεγέθους προϊόντα)
Μπορείτε να αιτηθείτε παράδοση της παραγγελίας σας στον φυσικό χώρο μας από τις 10 π.μ. έως τις 6 μ.μ. Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη και τα προϊόντα σας έχουν έρθει στα γραφεία μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΜΕΣΩ ΚΟΥΡΙΕΡ (ΔΕΜΑΤΑ ΕΩΣ 10 ΚΙΛΑ)
Η παραγγελία σας αποστέλλεται με εταιρεία Ταχυμεταφορών.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΕΝΤΡΙΚΕΣ ΠΟΛΕΙΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΜΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (παράδοση στο πεζοδρόμιο)
Τα προϊόντα αποστέλλονται με συνεργάτιδα μεταφορική εταιρεία και σε όλη την επικράτεια σε όλους τους νομούς της επαρχίας σε μεγάλες (κεντρικές) πόλεις τόσο της ηπειρωτικής όσο και της νησιωτικής Ελλάδος συμπεριλαμβανομένης και της παραμεθορίου.
Σε δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδος ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση παράδοσης της παραγγελίας από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες επιπλέον.
** ΠΡΟΣΟΧΗ: Κατά την παραλαβή να γίνει έλεγχος των δεμάτων από τον πελάτη,διότι μετά την υπογραφή της φορτωτικής ουδεμία ζημιά δεν αναγνωρίζεται.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΑΠΟ ΤΙΣ ΑΠΟΘΗΚΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Τα προϊόντα αποστέλλονται με συνεργάτιδα μεταφορική εταιρεία και σε όλη την επικράτεια σε όλους τους νομούς της επαρχίας και παραλαμβάνετε από τις αποθήκες της μεταφορικής.
Σε δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδος ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση παράδοσης της παραγγελίας από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες επιπλέον.
** ΠΡΟΣΟΧΗ: Κατά την παραλαβή να γίνει έλεγχος των δεμάτων από τον πελάτη,διότι μετά την υπογραφή της φορτωτικής ουδεμία ζημιά δεν αναγνωρίζεται.
Κόστος, Τρόπος Αποστολής / Παράδοσης
Το κόστος αποστολής των προϊόντων εξαρτάται από τον όγκο, το βάρος και την επιλογή του χρόνου παράδοσης. Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διάρκεια υπολογισμού των εξόδων στο αντίστοιχο πεδίο κατά τη διάρκεια ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας θα εμφανιστεί το ποσό που θα χρειαστεί να καταβάλετε για τα έξοδα μεταφοράς.
Εάν δεν εμφανίζεται το κόστος μεταφοράς, το σύστημα σας αναφέρει πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας πως θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τους τρόπους παράδοσης καθώς και το κόστος αυτού.
Αυτό γίνεται όταν τα προϊόντα της παραγγελίας σας ξεπερνούν τα 160 κιλά (π.χ. έπιπλα).
Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
1. Τα προϊόντα να έχουν καθυστερήσει να αποσταλούν από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλλουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
2. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας. (Force majeure)
3. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ .τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει δεν είναι έγκυρα ή είναι ελλιπή.
4. Σε περίπτωση που το προϊόν αντιμετωπίζει ξαφνική έλλειψη και μπορεί να χρειαστούν επιπλέον ημέρες για την επανατοποθέτησή του στο στοκ της πλατφόρμας από τον συνεργαζόμενο προμηθευτή μας. Βεβαίως εκ νέου θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να προχωρήσουμε με τις παρούσες συνθήκες ή όχι.
Για κάθε παραγγελία η οποία έχει πραγματοποιηθεί στο διαδίκτυο η Εταιρεία θα εκδίδει ένα παραστατικό το οποίο θα συνοδεύει την παραγγελία.
Τα παραδοτέα κατόπιν της πώλησης προϊόντα και υπηρεσίες αποστέλλονται στη διεύθυνση και στον παραλήπτη που ο πελάτης έχει δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας του, η οποία έχει γίνει αποδεκτή από την Εταιρεία.
Εάν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία και να σταματήσετε την αποστολή σας, μπορείτε να την ακυρώσετε στέλνοντάς μας email με τον αριθμό παραγγελίας ή τηλεφωνώντας στο 210 4406080.
Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι λόγω της μεγάλης αυτοματοποίησης στη διαχείριση παραγγελιών, ο διαθέσιμος χρόνος για την ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να είναι σύντομος. Η διαδικασία ακύρωσης είναι αυτόματη, οπότε υπάρχει το ενδεχόμενο η παραγγελία σας να μην μπορεί να ακυρωθεί.
Παρακαλούμε να ελέγξετε τις παραγγελίες, τις διευθύνσεις παράδοσης, τα ποσά, τα προϊόντα, τις ποσότητες και τα χαρακτηριστικά προτού τα οριστικοποιήσετε.
Αποστολές για ΚΥΠΡΟ
Οι αποστολές προς Κύπρο γίνονται μόνο με Προπληρωμή με Τραπεζική Μεταβίβαση ή χρέωση πιστωτικών ή προπληρωμένων καρτών ή κατευθείαν από το λογαριασμό σας PayPal.
Επιλέγετε κανονικά τα προϊόντα που επιθυμείτε και στέλνετε την παραγγελία σας επιλέγοντας στο Καλάθι σας στην Αλλαγή διεύθυνσης την χώρα ΚΥΠΡΟΣ και τον τρόπο αποστολής που επιθυμείτε.
** ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση επιστροφής ή αλλαγής τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.
Το κόστος Αποστολής προς και από Κύπρο είναι:
- EXPRESS σε 7-10 εργάσιμες έως 2 κιλά 19 ευρώ
- Σε περίπτωση που έχετε δική σας κούριερ και αναλαμβάνετε τα έξοδα ενημερώστε μας παρακαλώ με ποια θέλετε να σας στείλουμε την παραγγελία σας σας με χρέωση παραλήπτη και αφαιρέστε τα έξοδα αποστολής από την πληρωμή σας.
Τρόποι παραγγελίας
1. Μέσω τηλεφώνου.
Όλες τις εργάσιμες ημέρες και ώρες μπορείτε να παραγγείλετε μέσω των τηλεφώνων που υπάρχουν στην κορυφή της σελίδας, κάτω αριστερά της σελίδας αλλά και στην σελίδα επικοινωνίας.
2. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Για να κάνετε παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
α) Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε.
β) Τα προϊόντα που επιλέξατε έχουν προστεθεί στο καλάθι αγορών σας. Στο «καλάθι αγορών» ελέγξτε ότι η παραγγελία σας είναι σωστή.
γ) Πατήστε «ολοκλήρωση παραγγελίας».
δ) Επιλέξτε αν έχετε ήδη λογαριασμό, θέλετε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό ή προχωρήστε χωρίς εγγραφή.
ε) Συμπληρώστε τα στοιχεία τιμολόγησης.
στ) Επιλέξτε το είδος του παραστατικού και τον τρόπο πληρωμής.
ζ) Κάνετε αποδοχή των όρων χρήστη.
η) Πατήστε «ολοκλήρωση παραγγελίας».
” Ελάχιστο κόστος παραγγελίας 9 € “
Τρόποι Πληρωμής
Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει τόσο για τα προϊόντα, όσο και για τα έξοδα αποστολής τους με :
1) Χρέωση της χρεωστικής, της προπληρωμένης ή της πιστωτικής του κάρτας.
Η Εταιρεία δέχεται τις ακόλουθες κάρτες :
Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club.
Πώς λειτουργεί η εξόφληση των δόσεων Klarna;
Οι παραγγελίες πληρώνονται σε 3 ίσες, άτοκες, μηνιαίες δόσεις.
Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε την πρώτη από τις τρεις δόσεις μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας στο ταμείο.
Οι 2η και 3η δόση θα εισπραχθούν αυτόματα από τη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που καταχωρήσατε στο ταμείο 30 και 60 ημέρες αργότερα, αντίστοιχα.
Θα λάβετε μια υπενθύμιση από την Klarna 2 ημέρες πριν από την είσπραξη κάθε δόσης.
Εάν δεν καταφέρετε να πληρώσετε μία από τις προγραμματισμένες δόσεις σας και η Klarna δεν είναι σε θέση να αποσύρει αυτόματα τα χρήματα από τον λογαριασμό σας κατά την ημερομηνία λήξης της πληρωμής, θα σας εκδοθεί εκκαθαριστικό σημείωμα για ολόκληρο το οφειλόμενο ποσό. Η Klarna θα επιχειρήσει εκ νέου να λάβει τα οφειλόμενα χρήματα 7 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης της πληρωμής. Εάν αυτό δεν είναι επιτυχές, η Klarna θα κάνει νέα προσπάθεια 14 ημέρες μετά την αρχική ημερομηνία πληρωμής που ήταν απαιτητή. Εάν η πληρωμή δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί σε αυτό το σημείο, η Klarna μπορεί να παραπέμψει την οφειλή αυτή σε εταιρεία είσπραξης και να σας αναφέρει σε οργανισμούς αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος, η Klarna θα συνεχίσει να προσπαθεί να λάβει πληρωμή.
Εάν δεν εξοφλήσετε την παραγγελία σας εγκαίρως, ενδέχεται να μην έχετε πλέον πρόσβαση στην επιλογή πληρωμής με Klarna στις μελλοντικές αγορές. Αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση και από άλλους δανειστές.
Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη σας ότι η πραγματοποίηση αγορών μέσω Klarna έχουν ελάχιστο όριο παραγγελίας 35€ και μέγιστο όριο 1000€.
2) Αντικαταβολή
Για όσους προτιμούν την Αντικαταβολή, μπορείτε να πληρώσετε το αντίτιμο των αγορών σας την στιγμή της παραλαβής.
Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίας έως 80 € συνολικής χρέωσης.
** ΠΡΟΣΟΧΗ: ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ για ΚΥΠΡΟ δεν ισχύει.
3) Με μετρητά στην έδρα μας (προσωρινά Ανενεργό)
Για όσους προτιμούν να παραλάβουν από την έδρα μας, μπορείτε να πληρώσετε το αντίτιμο των αγορών σας την στιγμή της παραλαβής με μετρητά.
4) Κατάθεση σε εταιρικό λογαριασμό μας
PRESTIGE E.E.
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:
(IBAN): GR3201101150000011500589632
=====================
PRESTIGE E.E.
ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA:
(IBAN): GR9001401130113002002002858
=====================
PRESTIGE E.E.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
(IBAN): GR8401720930005093099835997
=====================
PRESTIGE E.E.
Viva Wallet:
(IBAN): GR6670100000000144675290638
BIC / Swift : VPAYGRAA
=====================
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
1. Παρακαλούμε μην προβείτε στην κατάθεση του ποσού της παραγγελίας έως ότου λάβετε email επιβεβαίωσης της διαθεσιμότητας των προϊόντων που παραγγείλατε.
2. Η κατάθεση σας θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες το αργότερο από την ημέρα της παραγγελίας σας. Σε αντίθετη περίπτωση οι παραγγελίες θα ακυρώνονται.
Πληρωμή με κάρτα (πιστωτική, χρεωστική ή pre-paid)
Η χρήση πιστωτικής κάρτας είναι ένας ευέλικτος και ασφαλής τρόπος πληρωμής για τις ηλεκτρονικές σου αγορές. Το σημαντικότερο στοιχείο είναι ότι το χρηματικό ποσό της συναλλαγής σου αρχικά ?δεσμεύεται? και χρεώνεται σε δεύτερο χρόνο. Αυτό σου παρέχει μια δικλείδα ασφαλείας, για να αντιδράσεις εάν κάτι δεν πάει καλά. Επιπλέον, οι περισσότερες τράπεζες διαθέτουν σύστημα ελέγχου και ειδοποίησης για ασυνήθιστη χρήση, επομένως σε ενδεχόμενο υποκλοπής των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας ή και παράνομης χρήσης της, μπορείς να δράσεις άμεσα. Συνήθως, η τράπεζα θα επικοινωνήσει μαζί σου τηλεφωνικώς εάν εντοπιστεί κάποια ύποπτη συναλλαγή, για να επιβεβαιώσει εάν όντως έκανες εσύ τη συγκεκριμένη χρήση της κάρτας.
Εκτός από την πιστωτική κάρτα, μπορείς να χρησιμοποιείς τη χρεωστική, η οποία συχνά έχει χαμηλότερο ημερήσιο όριο σε σχέση με την πιστωτική. Μια ακόμη πιο σίγουρη λύση είναι να προμηθευτείς μια προπληρωμένη κάρτα (pre-paid) για αγορές στο Internet, με την οποία πραγματοποιείς αγορές μόνο για το ύψος του ποσού με το οποίο έχεις ?φορτίσει? την κάρτα.
Έχε υπόψη σου ότι, πλέον, οι περισσότερες τράπεζες παρέχουν υπηρεσία παρακολούθησης κινήσεων για τις κάρτες που συνδέονται με κάποιον τραπεζικό λογαριασμό, άρα έχεις ακόμη έναν τρόπο ελέγχου των χρεώσεων. Αρκεί να ενημερώσεις την τράπεζά σου ότι επιθυμείς να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία και από εκεί και πέρα θα ενημερώνεσαι για κάθε κίνηση – χρέωση, είτε μέσω SMS, είτε τηλεφωνικώς.
Η χρήση της κάρτας, ίσως είναι ο ιδανικότερος τρόπος πληρωμής για μία αγορά από το Internet. Σε οποιαδήποτε περίπτωση προβλήματος με κάποια συναλλαγή μέσω κάρτας, μπορείς να απευθυνθείς στην τράπεζα σου και να αμφισβητήσεις τη συναλλαγή. Συνήθως, οι τράπεζες λειτουργούν υπέρ των πελατών τους για να προφυλάξουν τη φήμη τους και θα σε βοηθήσουν να βρεθεί άκρη, εάν όντως κάτι πήγε στραβά με τη χρέωση.
4) Paypal
Μέσω της χρήσης του προσωπικού σας λογαριασμού και της ασφαλούς σελίδας χρέωσης στο PayPal.
Κατάθεση / έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
Αρκετά ηλεκτρονικά καταστήματα παρέχουν τη δυνατότητα πληρωμής για μια ηλεκτρονική αγορά με την κατάθεση του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό του καταστήματος.
Σε αυτήν την περίπτωση δεν υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση, όπως π.χ. στην αντικαταβολή και η συγκεκριμένη μέθοδος πληρωμής εξυπηρετεί κυρίως άτομα που δε διαθέτουν κάποια κάρτα, λογαριασμό PayPal και δε συναλλάσσονται συχνά μέσω Internet. Βέβαια, η χρήση υπηρεσιών web banking μπορεί να αποδειχτεί βολική, εάν δεν υπάρχει πιστωτική κάρτα ή άλλη λύση ηλεκτρονικής πληρωμής.
Στην ουσία τα χρήματα σου κατατίθενται σε λογαριασμού τρίτου προσώπου και μπορούν να επιστραφούν εάν κάτι δεν πάει καλά, με τη μεσολάβηση νομικών διαδικασιών.
Μην ξεχνάς να ελέγχεις πάντα εάν το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει την απαραίτητη προστασία, προσφέροντας ασφαλή σύνδεση στη σελίδα όπου καταχωρείς τα στοιχεία της κάρτας για την πληρωμή (ένδειξη με ένα μικρό λουκέτο δίπλα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που υποδηλώνει κρυπτογράφηση SSL).
